Politique de remboursement
La politique ci-dessous ne s'applique qu'aux produits achetés directement sur www.finemax.gg. Veuillez vous référer au vendeur si le produit est acheté auprès de tiers.
Politique de retour
Vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours suivant la livraison à vos frais d'expédition. Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, et dans son emballage d'origine. Des frais de restockage ou une déduction du remboursement peuvent s'appliquer si des pièces ou des composants sont manquants, endommagés ou présentent des signes visibles d'utilisation, y compris les pieds en PTFE. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (comme les pattes de souris, le ruban adhésif, etc.) et les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés). Les articles en solde ou les cartes-cadeaux ne peuvent malheureusement pas être retournés non plus.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement est approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Le remboursement prend généralement 7 à 10 jours ouvrables pour arriver sur votre méthode de paiement d'origine.
Annulation de commande
Une fois la commande exécutée et remise au transporteur, nous ne pouvons pas rappeler le colis. La commande ne peut donc être annulée qu'avant l'exécution. Des frais de transaction de 3 % prélevés par le fournisseur de paiement seront déduits de la valeur de la commande.
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Vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours suivant la livraison à vos frais d'expédition. Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, et dans son emballage d'origine. Des frais de restockage ou une déduction du remboursement peuvent s'appliquer si des pièces ou des composants sont manquants, endommagés ou présentent des signes visibles d'utilisation, y compris les pieds en PTFE. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (comme les pattes de souris, le ruban adhésif, etc.) et les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés). Les articles en solde ou les cartes-cadeaux ne peuvent malheureusement pas être retournés non plus.
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