Tout d'abord, le matériel de jeu FineMax garantit que toutes les commandes passées sur ce site seront expédiées à 100 %.

1. La politique de garantie énoncée ci-dessous ne s'applique qu'aux produits achetés directement sur www.finemax.gg  Si vous avez acheté le produit auprès du revendeur, vous devez les contacter pour toute demande de renseignements et vous référer à leurs conditions. Si vous souhaitez faire valoir la garantie du produit acheté auprès du revendeur par notre intermédiaire, les frais d'expédition doivent être couverts par vos soins.

2. Pour toute demande de garantie limitée, une preuve d'achat valide, un numéro de série et une preuve de problèmes tels que des photos ou des vidéos sont requis. Si l'une des exigences n'est pas remplie, la demande de garantie peut être rejetée.

3. La couleur et l'apparence peuvent différer des photos en fonction du produit et ne peuvent pas être utilisées pour une réclamation de garantie.Les spécifications sont susceptibles de changer sans préavis pour améliorer les performances.

4. Ces informations de garantie sont susceptibles de changer sans préavis pour améliorer la qualité du service.

5. Toute tentative d'ouvrir le produit, comme la personnalisation ou la modification du produit sans autorisation de FineMax Gaming Gear, peut annuler la garantie.

6. Les services de garantie ne sont fournis qu'à l'adresse et dans le pays de l'achat original. Si vous souhaitez demander que l'article sous garantie soit expédié à une adresse différente, en particulier dans un autre pays, vous devrez couvrir les frais d'expédition.

7. Le remboursement n'est disponible que par le biais du mode de paiement original utilisé lors de la commande. Si le remboursement par ce moyen ne fonctionne pas, nous pouvons offrir une compensation alternative. Le choix de la compensation alternative est sélectionné par nous et peut inclure :

A. remplacement du même article ou réparations

B. Remplacement d'un article différent avec une valeur et des spécifications similaires.

C. Carte-cadeau de crédit ou coupon de réduction.



Garantie de remplacement gratuit limitée d'un an :

Pour les produits achetés directement sur www.finemax.gg si le produit devient défectueux, anormal ou tombe en panne dans la période de garantie de 12 mois suivant la date d'achat, et si le client respecte les conditions de garantie, FineMax Gaming Gear remplacera le produit avec les frais de port couverts sans que le client ait besoin de renvoyer le produit défectueux.

FineMax Gaming Gear se réserve le droit de vérifier la validité de votre garantie et de votre demande de service de garantie.

FineMax Gaming Gear se réserve le droit de vous facturer des frais d'expédition et des frais de service pour tout produit incomplet, endommagé ou modifié qui est retourné à FineMax Gaming Gear et nécessite une réparation ou un remplacement qui n'est pas autrement couvert par cette garantie limitée. Les frais de service varient en fonction du coût réel des matériaux et de la main-d'œuvre raisonnablement nécessaires pour remplacer les pièces manquantes ou ramener les pièces modifiées à leur état d'origine en usine.

Cette garantie limitée ne s'applique pas à : (« Circonstances exclues »)

1. Scellés de garantie retirés, révisés ou endommagés et/ou numéros de série d'origine de l'usine.

2. Produits personnalisés, peints.

3. Les dommages résultant d'une installation incorrecte, y compris, mais sans s'y limiter, une alimentation électrique incorrecte ou insuffisante.

4. Défauts résultant d'une utilisation incorrecte à long terme.

5. Dommages (y compris les dommages cosmétiques tels que les rayures, les taches ou les bosses), défaillance, perte ou blessure personnelle en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'un entretien inapproprié et d'un stockage, ou d'actes de la nature.

6. Dommages subis lors du transport ou du déplacement par le client.

7. Dommages résultant d'une infection ou de l'installation de logiciels illégaux.

8. Dommages causés par un service non autorisé par FineMax Gaming Gear.

9. Dommages causés par une utilisation qui n'est pas conforme aux instructions du produit ou aux manuels d'utilisation, le non-respect des instructions du produit ou des manuels d'utilisation ou le non-respect des opérations de nettoyage ou de maintenance préventive

10. Usure normale

11. Imperfection mineure qui respecte les spécifications de conception

12. Dommages cosmétiques ou finition extérieure qui n'affectent pas la fonctionnalité, y compris mais sans s'y limiter, les surfaces visibles rayées ou fissurées.

13. Dommages causés par des appareils, composants et équipements connectés qui ne sont pas des produits de la marque FineMax Gaming Gear.

14. Produits d'occasion. (achetés comme "utilisés" auprès de tiers)