شروط الكفالة
أولاً، تضمن معدات الألعاب FineMax أن جميع الطلبات المقدمة على هذا الموقع سيتم شحنها بنسبة 100%.
1. تنطبق سياسة الضمان الموضحة أدناه فقط على المنتج الذي تم شراؤه مباشرة من www.finemax.gg إذا قمت بشراء المنتج من البائع، فيجب عليك الاتصال به لأية استفسارات والرجوع إلى شروطه. إذا كنت تريد المطالبة بضمان المنتج الذي تم شراؤه من البائع من خلالنا، فيجب أن تغطي رسوم الشحن بنفسك.
2. بالنسبة لأي مطالبة تتعلق بالضمان المحدود، يلزم تقديم إثبات صالح للشراء ورقم تسلسلي وإثبات لمشكلات مثل الصور أو مقاطع الفيديو. إذا لم يتم استيفاء أي من المتطلبات، فقد يتم رفض طلب الضمان.
3. قد يختلف اللون والمظهر عن الصور حسب المنتج ولا يمكن استخدامهما للمطالبة بالضمان. المواصفات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق لتحسين الأداء.
4. تخضع معلومات الضمان هذه للتغيير دون إشعار لتحسين جودة الخدمة.
5. أي محاولة لفتح المنتج مثل تخصيص المنتج أو تعديله دون تصريح من FineMax Gaming Gear قد تؤدي إلى إبطال الضمان.
6. يتم توفير خدمات الضمان فقط في عنوان وبلد الشراء الأصلي. إذا كنت ترغب في طلب شحن عنصر الضمان إلى عنوان مختلف، وخاصةً بلد مختلف، فسيتعين عليك تغطية تكلفة الشحن.
7. استرداد الأموال متاح فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند تقديم الطلب. إذا لم ينجح استرداد الأموال بهذه الطريقة، فقد نقدم تعويضًا بديلاً. يتم اختيار التعويض البديل من قبلنا وقد يشمل:
أ. استبدال نفس السلعة أو إصلاحها
ب. استبدال صنف آخر بنفس القيمة والمواصفات.
ج. بطاقة الهدايا الائتمانية أو قسيمة الخصم.
ضمان استبدال مجاني محدود لمدة عام واحد:
بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها مباشرة من www.finemax.gg إذا أصبح المنتج معيبًا أو غير طبيعي أو تعطل خلال فترة الضمان البالغة 12 شهرًا بعد تاريخ الشراء، واستيفاء العميل لشروط الضمان، فسوف تقوم شركة FineMax Gaming Gear باستبدال المنتج مع رسوم الشحن مغطاة دون الحاجة إلى أن يقوم العميل بإعادة المنتج المعيب.
تحتفظ شركة FineMax Gaming Gear بالحق في التحقق من صحة الضمان الخاص بك وطلبك لخدمة الضمان.
تحتفظ FineMax Gaming Gear بالحق في إصدار فاتورة لك برسوم الشحن ورسوم الخدمة لأي منتج غير مكتمل أو تالف أو معدل يتم إرجاعه إلى FineMax Gaming Gear ويتطلب إصلاحًا أو استبدالًا لا يغطيه هذا الضمان المحدود بطريقة أخرى. تختلف رسوم الخدمة بناءً على تكلفة المواد والعمالة الفعلية اللازمة بشكل معقول لاستبدال الأجزاء المفقودة أو إعادة الأجزاء المعدلة إلى حالتها الأصلية في المصنع.
لا ينطبق هذا الضمان المحدود على: ("الظروف المستثناة")
1. تمت إزالة أو مراجعة أو تلف أختام الضمان و/أو الأرقام التسلسلية الأصلية للمصنع.
2. تعديل مخصص، منتجات مطلية.
3. الأضرار الناتجة عن التركيب غير الصحيح، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إمدادات الطاقة الكهربائية غير الصحيحة أو غير الكافية.
4. العيوب الناتجة عن الاستخدام غير السليم على المدى الطويل.
5. الضرر (بما في ذلك الأضرار التجميلية مثل الخدوش أو البقع أو الخدوش)، أو الفشل، أو الخسارة، أو الإصابة الشخصية بسبب سوء الاستخدام، أو إساءة الاستخدام، أو الصيانة والتخزين غير المناسبين، أو أعمال الطبيعة.
6. الأضرار التي تحدث أثناء النقل أو النقل من قبل العميل.
7. الأضرار الناتجة عن الإصابة أو تثبيت برامج غير قانونية.
8. الأضرار الناجمة عن الصيانة غير المصرح بها من قبل شركة FineMax Gaming Gear.
9. الأضرار الناجمة عن الاستخدام الذي لا يتوافق مع تعليمات المنتج أو أدلة المستخدم، أو عدم اتباع تعليمات المنتج أو أدلة المستخدم أو الفشل في إجراء التنظيف أو الصيانة الوقائية
10. البلى العادي
11. العيب البسيط الذي يتوافق مع مواصفات التصميم
12. تلف تجميلي أو تشطيب خارجي لا يؤثر على الأداء الوظيفي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، السطح المرئي المخدوش أو المتشقق.
13. الأضرار الناجمة عن الأجهزة والمكونات والمعدات المتصلة التي لا تحمل العلامة التجارية FineMax Gaming Gear.
14. المنتجات المستعملة (يتم شراؤها على أنها "مستعملة" من طرف ثالث)